Табачный магазин — это розничная точка по продаже табачной, никотинсодержащей продукции и сопутствующих аксессуаров. Бизнес существует в жёстко регулируемой среде: на каждую пачку сигарет нанесена максимальная розничная цена (МРЦ), выше которой продавать нельзя, а для некоторых видов продукции действует и минимальная цена. Выкладка табачной продукции открыто запрещена — продажа ведётся по каталогу, что влияет на конверсию и структуру спроса.
Доход формируется за счёт продажи нескольких товарных групп: классические сигареты, стики для систем нагревания, жидкости и одноразовые электронные сигареты, кальянный табак, угли и аксессуары. Каждая группа имеет свою сезонность, зависимость от изменений акцизов и разную глубину чека. Покупательский поток распределён неравномерно в течение суток и недели, что важно для планирования смен продавцов.
Модель учитывает затраты на лицензирование и периодическую пересертификацию, закупку продукции у дистрибьюторов с учётом МРЦ, товарные запасы с разной оборачиваемостью, а также фискальную нагрузку с учётом невозможности применения патента для торговли подакцизными товарами. Максимальная цена реализации на каждую единицу фиксирована, поэтому маржа зависит от условий поставки и ассортиментной политики, а не от произвольного поднятия цен.