Судовое агентское обслуживание — это сервисный бизнес, который берёт на себя весь комплекс операций по обработке судозахода: от организации лоцманской проводки и буксиров до оплаты портовых сборов и смены экипажа. Агент действует от имени судовладельца, оплачивает дисбурсментские счета порту и другим службам, а затем возмещает эти суммы заказчику, получая агентское вознаграждение. Экономика агентства строится вокруг количества обслуживаемых судозаходов, размера вознаграждения и потребности в оборотном капитале под авансирование портовых платежей.
Модель учитывает гибкую структуру доходов: фиксированная ставка за судозаход, процент от суммы дисбурсментского счёта или их комбинация. Дополнительные услуги (смена экипажа, снабжение, бункеровка) выделены в отдельные источники выручки. В расчёты заложены сезонные профили судозаходов, плавающие тарифы портовых сборов в зависимости от вместимости и типа судна, а также типичный для отрасли валютный разрыв — выручка от иностранного судовладельца поступает в долларах или евро, а операционные затраты агентства рублёвые.
Базовая модель описывает работу агентства в одном порту (или регионе базирования). Она подходит предпринимателю, который запускает новое направление в рамках логистической компании или выделяет судовое агентство в самостоятельный бизнес с несколькими агентами, офисом и транспортом. При необходимости работать одновременно в нескольких портах предусмотрена дополнительная опция консолидации.