Anti-age клиника с гормонозаместительной терапией — это медицинский проект, построенный вокруг длительных индивидуальных протоколов ведения пациентов. В отличие от классической косметологии с разовыми процедурами, здесь основная единица экономики — не визит, а активный пациент на протоколе. Инвестиции в такой проект складываются из ремонта и лицензирования медицинского помещения, оборудования процедурных и кабинетов, закупки стартового запаса препаратов и маркетинга на этапе запуска — порядок вложений обычно составляет десятки миллионов рублей, но точная сумма зависит от конфигурации конкретного проекта.
Выручка клиники формируется из нескольких потоков: первичные и повторные консультации врачей (эндокринолог, гинеколог-эндокринолог, терапевт anti-age), назначение и сопровождение протоколов гормонозаместительной терапии, инъекционные и инфузионные процедуры, лабораторная диагностика (собственная или на аутсорсе) и продажа назначенных препаратов. Каждый поток имеет свою маржинальность и частоту: консультации привлекают пациента, протокол удерживает его на месяцы и годы, а контрольная диагностика и коррекция терапии обеспечивают регулярные повторные визиты.
Ключевая особенность экономики — кумулятивное накопление базы активных пациентов. Новый пациент проходит обследование и начинает протокол, который длится от нескольких месяцев до нескольких лет. Пока пациент на протоколе, он генерирует регулярную выручку (контрольные визиты, анализы, препараты). Это означает, что выручка клиники растёт не линейно с числом новых обращений, а ступенчато: каждый новый пациент добавляется к уже существующей базе. Отток пациентов с протоколов — главный параметр, определяющий устойчивость бизнеса.
Затратная сторона определяется высокой долей фонда оплаты труда врачей-специалистов и стоимостью препаратов. Врачи anti-age направления — дефицитные кадры, их компенсация существенно выше среднерыночной для профильных специалистов. Препараты для гормонозаместительной терапии (биоидентичные гормоны, пептиды, адъювантная терапия) составляют значимую статью себестоимости, причём их расход привязан не к числу визитов, а к числу активных протоколов и их типу.